Ideas

El reto

Una antigua compañía de recursos diversificados se encontraba en medio de implantar una estrategia de crecimiento a largo plazo. Habiendo resurgido después de un colapso financiero global en 2008, la compañía disfrutaba nuevas oportunidades para expandirse. Capitalizar esta oportunidad significaba construir, no solo sus activos, sino también la capacidad de su gente. Los ejecutivos de la compañía creían que para poder tener una ventaja en lo que estaba por venir; necesitarían que su gente guiara este crecimiento. Había un entusiasmo para elevar el liderazgo de forma colectiva dentro de la compañía.

Además de un gran deseo para un mayor desarrollo de líderes en la compañía, existía la necesidad de unificar la cultura de la compañía bajo un mismo ideal. En la última década, la compañía había crecido a través de fusiones y adquisiciones hasta ser una colección de empresas de recursos. Cualquier esfuerzo para el desarrollo de liderazgo necesitaba alinearse a la cultura corporativa. El éxito a largo plaza de estos esfuerzos dependería de una cultura unificada para seguir adelante.

Para cubrir la necesidad estratégica de fortalecer la capacidad de liderazgo, la compañía invitó a The Refinery para crear programas de aprendizaje y desarrollo para los líderes en la organización, alcanzando un área crítica en el liderazgo de la compañía, desde supervisores hasta directores. Esto significaba que la solución necesitaría estar centrada en cuatro objetivos clave para establecer la excelencia a largo plazo.

El primer objetivo era asegurar que los líderes actuales desarrollaran las habilidades para ser líderes exitosos. Identificando que había un número significante de antiguos directivos camino al retiro, se reconoció un hueco en las habilidades.

La compañía también necesitaba elevar la calidad del liderazgo en toda la organización, retando a todos los líderes para salir adelante y aumentar sus habilidades y competencias. Esto era para crear fortalezas y elevar el nivel de liderazgo.

El tercer enfoque fue darle a los futuros líderes las habilidades que necesitaban para guiar la organización hoy y en el futuro.

Al unir los tres objetivos, el cuarto objetivo fue crear una cultura unificada y alinear las operaciones bajo la misma idea y las mismas características de liderazgo.

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Cómo ayudamos

The Refinery, trabajando de cerca con la compañía, diseñó dos programas para cumplir con los cuatro objetivos.

El primer programa está diseñado para los supervisores que guían a los trabajadores de base. En sus talleres, se hicieron grupos para participar en simulacros, ejercicios de desempeño y talleres guiados para desarrollar su perspicacia de negocios y sus habilidades interpersonales de liderazgo. Entre un taller y otro, los equipos participarán en ejercicios de desarrollo individual, sesiones de retroalimentación y coaching uno a uno para ayudarles a poner en práctica lo aprendido.

Te ayuda recordar que eres una pieza clave para lograr el cambio”. –Participante

El segundo programa está dirigido hacia los gerentes de gerentes y se llevará a cabo al mismo tiempo que el primer programa. Compartiendo elementos comunes, el contenido de este programa gerente a gerente se incrementó para satisfacer diferentes necesidades de este nivel de gerencia, siendo complementario al aprendizaje en el primer programa para supervisores.

Desde que empezaron los programas, la compañía ha visto resultados medibles y personales de impacto en el negocio. Más del 90% de los participantes han visto una gran mejora en su liderazgo de forma personal, en su staff, sus compañeros y sus gerentes. De forma individual, los participantes repiten lo aprendido en su actitud y en lo que ven como mejoras en los individuos a su alrededor y que ya han completado el programa.

Conoce más:

 

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Sergio Montiel

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Melody Taylor

  

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  • At The Refinery, we accelerate development of the leadership you need to achieve your organization’s full potential in a rapidly changing business world.

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